16.03.2020 - Mimořádná opatření

Mimořádná opatření

Vážení zákazníci,

i my jsme byli nuceni, s ohledem k vyhlášení nouzového stavu a vyvíjející se situaci s onemocněním COVID – 19, v České republice,  přistoupit k určitým změnám. PROSÍME SLEDUJTE – sekci AKTUALITY na našich stránkách www.lekarnawpk.cz. Budeme je pravidelně aktualizovat.  Děkujeme za pochopení a za vzniklé komplikace se Vám omlouváme.

NAŠE LÉKÁRNY – všechny naše lékárny jsou v provozu.

-       lékárna Hradec Králové v obchodním centru Atrium má upravenou otevírací dobu: PO-PÁ 8-18 hod, SO 9 -12hod, NE zavřeno.

-       lékárna Praha 5, Bucharova ulice má upravenou otevírací dobu: PO-PÁ 8-14 hod

-       ostatní lékárny mají běžnou otevírací dobu

-       na základě výzvy Ministerstva zdravotnictví Vás prosíme , abyste, pokud je to jen trochu možné, nechodili do našich lékáren s akutním respiračním onemocnění a raději požádali někoho ve Vašem okolí, aby Vám léky donesl

-       Roušky a respirátory jsou ve všech našich lékárnách zcela nedostupné.



Vzhledem k preventivním opatřením a s ohledem na současnou  situaci s onemocněním COVID – 19, způsobené novým koronavirem, jsme v zájmu zachování veřejného zdraví přistoupili k DOČASNÉMU omezení počtu zákazníků v lékárně a to na max. 4 osoby současně (počet může být i nižší, záleží na momentálním rozhodnutí vedoucích lékárníků na jednotlivých pobočkách). Děkujeme, že to respektujete.

Abychom eliminovali možnost nákazy v lékárnách desinfikujeme prodejní pulty, plat.terminály, madla dveří, nákupní košíky atd. s intervalem min. každé 2 hodiny.

 

1)     KONZULTACE A MĚŘENÍ TLAKU v lékárnách  je DOČASNĚ zrušeno.

Momentálně věnujeme veškerý čas zákazníkům v lékárně a proto jsme museli omezit telefonické konzultace a odpovědi  na dotazy ohledně dostupnosti zboží.

 

2)     E-SHOP – vzhledem k situaci a  velkému nárustu poptávky  ve všech lékárnách,  nejsou momentálně lékárenské distribuce schopné dodat do lékáren potřebné množství dezinfekceproduktů pro posílení imunity, léků na nachlazení. Z tohoto důvodu dochází k častým výpadkům v dodávkách zboží a informace o dostupnosti  uvedená u zboží na eshopu nemusí být aktuální!!  Prosím počítejte s tím, a vyčkejte, dokud Vám skutečně nepotvrdíme, že zboží pro Vás máme. Děláme maximum pro to, aby se k vám Vaše objednávky dostali včas, avšak může docházet k menšímu zpoždění dodání.

-       od 16.3.2020 je pozastavena přeprava zboží přes ULOŽENKU - PPL je stále možná.

-       od 17.3.2020 dočasně u nových objednávek POZASTAVUJEME možnost OSOBNÍHO ODBĚRU v lékárně Hradec Králové.Veškeré naše síly věnujeme zákazníkům v lékárně . Věříme, že toto opatření pochopíte a omlouváme se Vám za komplikace.

-       Nadále můžete využít možnost dopravy přes PPL - platba předem na účet nebo dobírka.

-       Vzhledem k enormnímu zájmu o lékárenské zboží, jsou některé produkty vyprodané a nestačíme aktualizovat stav skladu. Prosím počítejte s tím, že i když produkt vidíte „skladem u dodavatele“ - nemusí to vždy znamenat, že opravdu skladem bude. 

 

Prosíme, buďte trpěliví a ohleduplní! Věřte, že pro Vás děláme maximum.    

Děkujeme Vám